خدمات شاتومابس

اعطال التليفونات الارضية: أنواعها وطرق الابلاغ عنها

أصبح الآن لا غني عن الخط الأرضي حتى مع اكتساح الهواتف المحمولة للأسواق والاستغناء عن وجود تليفونات منزلية، وذلك يعود لأهم استخدام يتم فيه استخدام الخط الأرضي وهو التوصيل إلى الإنترنت وتوصيل الواي فاي للمنازل.  حيث جعل  هذا التليفونات الأرضي في الصدارة لأهمية تواجدها من اجل الاتصال بعالم الإنترنت الواسع، مع ذلك تعاني مؤخرا خدمة الخطوط الأرضية التابعة للشركة المصرية للإتصالات مجموعة كبيرة من أعطال التليفونات الغير معروفة السبب ونبرز في السطور القادمة  كيفية التعامل مع هذه الأعطال وطرق تقديم الشكوى ضدها.

طريقة الإبلاغ عن اعطال التليفونات 

يحدث أن يصاب الخط الأرضي ببعض اعطال التليفونات مثل عطل الهاتف، أو سقوط الشبكة عنه، أو حتى توقف الخط عن الاتصال وأصبح يستقبل فقط، كل هذه أعطال تليفونات تحدث بشكل مفاجئ ومزعج للعميل وتدعوه إلى التفكير في طريقة حل لهذه الأعطال والتبليغ عنها لدى الشركة المسئولة.

ويعد الإبلاغ عن أعطال التليفونات في وقتنا الراهن من الأمور السهلة واليسيرة، حيث وفرت شركة المصرية للاتصالات رقم  اعطال التليفون  الأرضي المخصص لتقديم الشكوى 01555000 وهو.

 وهذا وفر كثيرا على العملاء، الذين أصبح بإمكانهم تقديم شكوى اعطال التليفونات من خلال الهاتف المحمول أو الهاتف الأرضي. حتى يتسنى للشركة معرفة اعطال التليفون والإسراع في تصليحها.

طريقة الابلاغ عن اعطال التليفونات المصرية للاتصالات عن طريق النت

يمكنك الإبلاغ عن اعطال التليفونات من خلال صفحات الشركة أو بإرسال رسالة إلى الأيميل التالي Customer.care@te.eg .

ما هي اعطال التليفونات الأرضية ؟

طرق الاتصال والتواصل عبر الهواتف الأرضية من العمليات المعقدة والمتشابكة جدا، وبها سلسلة من الوصولات والكابلات والأسلاك الشائكة والحساسة، لهذا اي خلل أو عطل يصيب أحد هذه المدخلات يؤدي إلى اعطال التليفونات الأرضي.

ونذكر هنا بعضا من الأعطال الشائعة في الخط الأرضي:

  1. تشابك الخطوط وتداخلها.
  2. تشويش في الصوت.
  3. رفع السماعة من على الهاتف.
  4. سماع تداخل الاصوات اثناء المكالمة.
  5. عدم وصول الحرارة.

كل هذه اعطال الخط الارضي، وتحتاج من أجل تصليحها التواصل مع الشركة من خلال الرقم المخصص لاعطال التليفونات ، أو من خلال البريد الإلكتروني التابع للشركة.

اقرأ أيضا: كيفية تقديم طلب عداد كهرباء كودي

طريقة الإبلاغ عن اعطال التليفونات بالاسكندرية

جميع اعطال التليفونات في جمهورية مصر العربية تتبع نفس الرقم لكل المحافظات، حيث لا إختلاف فى اعطال تليفونات بالإسكندرية، عن غيرها من اعطال بالقاهرة، الجميع يلجأ للاتصال على رقم 111 وهو رقم الخط الساخن للمصرية للإتصالات، أو يمكن الاتصال على رقم مركز اعطال تليفونات  وهو 188. او يمكن التواصل من خلال الموقع الإلكتروني والإبلاغ عن عطل التليفون الأرضي.

اقرأ أيضا: كيفية استخراج شهادة ميلاد

كيفية الإبلاغ عن اعطال التليفونات من الموبايل 

إذا أصاب خطك الأرضي عطلا ما، واحتجت سرعة تقديم الشكوى عن هذا العطل، والتبليغ السريع عنه، يمكنك ذلك ببساطة شديدة من خلال محادثة الشركة المسؤولة WE عبر ارقام الأعطال المتوفر لديها وهو 01555000111.

طريقة التواصل مع اعطال التليفونات العبور

يمكن التواصل مع اعطال التليفونات العبور من خلال أرقام الخدمة الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات وهي على النحو التالي:-

العنوان سنترال العبور الحي الأول.

المصرية للاتصالات، بجوار مدرسة الرسالة في العبور- القليوبية.

التليفون: 44791205.

اقرأ أيضا: عمل فيش وتشبيه خارج مصر

اعطال التليفونات الارضي بني سويف

يمكن التواصل مع اعطال التليفونات بنى سويف من خلال أرقام الخدمة الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات وهي على النحو التالي:-

العنوان شارع أحمد عرابى- بنى سويف 

المصرية للاتصالات - سنترال بني سويف.

التليفونات: 0822327222

اقرأ أيضا: بطاقة الخدمات المتكاملة : طريقة التسجيل والمستندات المطلوبة

اعطال التليفونات الارضي 6 أكتوبر

يمكن التواصل مع اعطال التليفونات الارضي 6 أكتوبر من خلال أرقام الخدمة الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات وهي على النحو التالي:-

العنوان سنترال 6 أكتوبر 2.

ميدان ليلة القدر- الحى السادس- السادس من اكتوبر- الجيزة.

تليفون: 0238332424.

اقرأ أيضا: استخراج برنت التأمينات الاجتماعية

اعطال التليفونات سنترال حدائق حلوان 

يمكن التواصل مع اعطال تليفونات سنترال حدائق حلوان من خلال أرقام الخدمة الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات وهي على النحو التالي:-

العنوان ش 4 تقسيم النصر- حدائق حلوان - القاهرة.

المصرية للاتصالات  - حدائق حلوان

تليفونات: 0223699773

ما هي ارقام اعطال التليفونات في القاهرة؟

يمكن التواصل مع اعطال التليفونات في القاهرة من خلال أرقام الخدمة  الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات وهي على النحو التالي:-

العنوان المصرية للاتصالات سنترال السلام.

فرع مدينة السلام - شارع الحرية - امام مستشفي السلام - مدينة السلام - القاهرة.

التليفون: 0222807579

اقرأ أيضا: كيفية استخراج شهادة مخالفات المرور

رقم اعطال التليفونات الارضي الجيزة

يمكن التواصل مع رقم اعطال التليفونات الارضي الجيزة من خلال رقم الخدمة الخاص بالشركة المصرية للاتصالات وهو على النحو التالي:-

العنوان سنترال الجيزة مدينة الجيزة.

المصرية للاتصالات- سنترال الجيزة. 

تليفون : 0235701400

رقم اعطال التليفونات دمياط

يمكن التواصل مع رقم اعطال التليفونات دمياط من خلال رقم الخدمة الخاص بالشركة المصرية للاتصالات وهو على النحو التالي:-

العنوان المصرية للاتصالات سنترال دمياط ١.

شارع كورنيش النيل - دمياط.

تليفون: 0572352189

مقالات ذات صلة

طريقة استخراج تصريح سفر

كيفية تجديد بطاقة الرقم القومي

تجديد جواز السفر المصري

قانون الاحوال الشخصية الجديد